Para qué sirve
La HDT descompone una operación en pasos importantes (qué se hace), puntos clave (cómo se hace) y razones (por qué), para entrenar a todos los operarios de la misma manera. Es la base del método de instrucción en el trabajo y de cualquier estándar de operación. La matriz ILUO complementa la HDT registrando qué operaciones domina cada persona.
Qué incluye el archivo
- HDT: cabecera con operación, área, referencia, responsable y versión; tabla de hasta 20 pasos con punto clave, razón, tipo (seguridad, calidad, técnica, costo) y tiempo en segundos; total de tiempo y unidades por hora; espacio de firmas.
- Matriz ILUO: operarios por operaciones con niveles I, L, U y O, % de polivalencia por persona y cobertura por operación. Marca en rojo las operaciones con menos de dos personas autónomas.
- Parámetros: tipos de punto clave y niveles ILUO.
Cómo llenarlo paso a paso
- Observa la operación varias veces con un operario experto.
- Escribe cada paso importante en orden.
- Para cada paso anota los puntos clave y la razón de cada uno.
- Registra el tiempo de cada paso.
- Usa la HDT para entrenar: explicar, mostrar, dejar hacer y corregir.
- Actualiza la matriz ILUO cada vez que alguien sube de nivel.
Errores comunes
- Escribir pasos demasiado detallados (más de 15) o demasiado generales (menos de 4).
- Omitir la razón del punto clave: sin ella el operario no entiende por qué respetar el estándar.
- Tener una sola persona en nivel U u O para una operación crítica.